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瀘州順成汽車租賃服務


瀘州順成汽車租賃對廣大消費者作出以下承諾:

1、簽訂租車合同、可開據正規發票;

2、租車業務流程簡單化,本地用戶實行兩證一卡便能租車(身份證,駕駛證,信用卡或銀行卡);

3、車型預訂中能保證所提供車輛符合客戶要求車型;

4、車輛行駛前認真檢查車輛,確保車輛安全形勢;

5、租賃車輛保險齊全,并與知名度較高的企業合作;

6、可為長租客戶提供購置全新車輛。


帶駕服務承諾

1、證照車況合格車況營運證照齊全、租車車輛狀況良好,按照技術要求經認證專業廠定點保養維修;

2、車輛整潔干凈租車車輛舒適、干凈、整潔,車輛功能正常;

3、司機路線熟悉駕駛技術熟練,熟悉服務路線與路況;

4、無車免費升級預訂的車組因故不能提供,免差價升級租車車型供您使用;

5、定點提前等待駕駛人員儀表端正、著裝標準、提前到達指定上車地;

6、故障免費更換租車車輛出現故障不能繼續安全行駛,立即安排其它車輛;

7、全程貼心服務主動提拿行李、開關車門,以發現和滿足客戶需求為中心;

8、投訴快速回應24小時內回應投訴。



自駕服務承諾

1、證照車況合格車況運營證照齊全,租車車輛狀況良好,按照技術要求經認證專業廠定點保養維修;

2、車輛整潔干凈車窗、擋風玻璃、反光鏡、車燈明亮,座椅、靠背、坐墊、腳墊無污漬,整車干凈無浮塵、無污跡,車牌號清晰、無明顯污漬;

3、租車還車快捷租車還車手續辦理時間30分鐘;

4、機場免費等待航班原因導致您延遲到達機場,免費為您延長營業時間;

5、無車免費升級預訂車型因故不能提供,免差價并升級租車車型供您使用;

6、故障免費更換車輛性能故障不能繼續安全行駛,減免當天日租金和綜合費用,且安排相同、相近或更高一檔車型給您繼續使用;

7、款項及時退還核實后的退款于3個工作日內完成,違章押金解除30天完成;

8、投訴快速回應24小時回應投訴。


代駕員服務規范

1、駕駛員必須做到著裝整潔,語言雅致,不留長發、長須,形象整潔大方;

2、駕駛員在接到公司業務派車單后,及時做好出車前的準備工作,必須準時到達客戶指定的地點;

3、駕駛員在租車車輛運營中必須做到對客戶有禮貌,在客人上車時說:“您好”,下車說“再見”。到達目的地時,主動為客人開,關門;還須提醒乘客勿忘隨身攜帶的物品,乘客下車后須及時檢查是否還有乘客遺留的物品,如發現遺留物品須及時通知乘客或上交公司;

4、駕駛員在行駛途中不得吸煙,中途不得喝酒,到達目的地后不得向客人索要小費;

5、駕駛員在接到公司業務調派單前一天內不得喝酒、長時間熬夜,必須保持睡眠充足和良好的精神狀態,避免疲勞開車;

6、駕駛員必須為乘客提供安全、舒適、溫馨的乘車環境;

7、駕駛員必須聽從公司調度的安排,嚴格執行公司業務調車單制度。

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地址:瀘州市龍馬潭區龍馬大道三段47號(龍馬潭區區政府公交車站旁)  電話:18283067373(鄧女士) 網址:www.epostalofficemail.com

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主營區域: 自貢 瀘州 內江 宜賓 遵義
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